当牙龈出现肿胀时，可以遵循以下步骤来缓解症状并寻找根本原因：
初步缓解措施：
口含生姜：生姜具有消炎、镇痛、杀菌的作用。洗净一块生姜，放在牙龈肿痛的部位，晚上睡觉时也可以含在口中，有助于消肿止痛。
冰敷：如果是上火导致的牙龈肿痛，可以用毛巾裹着冰袋放在脸上靠近牙龈肿痛的位置，每次冰敷15分钟左右，每天可以多次冰敷，以缓解疼痛。
穴位按揉：用中指或食指的指腹放在下关穴上，稍微用力按揉一分钟左右，有助于解痉止痛。
使用西瓜霜：如果是因为上火引起的牙龈肿痛，可以口含西瓜霜含片或在患处喷一些西瓜霜喷剂，每天早晚各喷一次，能清热解毒，消肿止痛。
淡盐水漱口：淡盐水有一定的杀菌作用，牙龈肿痛时可以用淡盐水含漱，每次含漱一分钟左右再吐掉，反复几次能缓解肿痛症状。
查找原因并治疗：
不良生活方式：避免进食辛辣、刺激性的食物，饭后按时漱口、刷牙，保持良好的卫生习惯。
口腔因素：
智齿萌出：智齿即将萌出时会引起牙龈肿胀伴有疼痛，建议去口腔科就诊。如果是轻度的牙阻生，可以先观察;如果影响了周围牙齿，可以考虑拔牙。
根尖周炎：牙龈可能会出现脓包、红肿，咀嚼时不适、疼痛等症状。可以采用根管治疗，开髓引流，清除感染并填塞治疗。
急性牙龈炎、牙周脓肿：可通过冲洗牙周带、含漱过氧化氢或切开引流治疗。
营养缺乏：维生素A、B或叶酸缺乏都可能引起牙龈问题，应注意补充营养物质。
其他口腔疾病：如龋齿、牙髓炎、牙龈炎等，建议行口腔镜、X线等检查明确病因进行治疗。
预防措施：
掌握正确刷牙方法，用含氟牙膏刷牙，维持良好口腔卫生。
注意饮食，避免过冷、过热等刺激性食物，以防损伤牙齿。
注意全身状态调整，维持良好的身心状态。
定期行口腔检查，以便及时发现并处理口腔问题。
请注意，以上建议仅供参考，如果牙龈肿痛严重或持续时间较长，建议及时就医，以便专业医生进行诊断和治疗。
